En los últimos años, hemos podido observar como los grandes Clubes, Ligas Institutos y Secretarias de Deporte y Recreación de Departamentos en los cuales su nivel deportivo es grande y reconocido a nivel nacional e internacional, han venido cambiando y modificando su mentalidad de no ser simplemente organizaciones de” papel”, rígidas, que cumplen solamente metas, sino que por el contrario se han venido convirtiendo en verdaderas empresas deportivas que a la par con su desarrollo competitivo, han empezado a aplicar nuevos modelos administrativos que les han permitido de una manera mas fácil, identificar sus procesos, cumplir con sus objetivos y obtener mejores resultados, que, desafortunadamente se ven reflejados en la brecha tan significativa que existe actualmente en nuestro país entre un departamento y otro. Aunque sabemos y conocemos que ningún modelo administrativo es una verdad absoluta, que en la mayoría de veces ninguno puede ser aplicado en forma total, si tenemos que admirar y resaltar la voluntad y la capacidad de empezar a realizar cosas nuevas, innovadoras y diferentes por parte de los administradores deportivos de estas empresas, que en últimas son los encargados junto con su equipo de trabajo de identificar y aplicar los diferentes modelos que más se adaptan a su organización, dependiendo de sus necesidades y del medio donde se desenvuelvan, pero que estará sucediendo en aquellos municipios intermedios de Colombia, que han sido cuna de grandes deportistas. ¿Será que cuentan con empresas deportivas?, será que sus Clubes, Institutos o Secretarias de Deporte pueden o aplican algún modelo administrativo que les permita mejorar su prestación de servicios?
Desde un punto de vista crítico, basados en la experiencia y con el ánimo de motivar a que se empiece a generar cambios en estos municipios, que puedan ayudar al desarrollo del deporte, expondremos una serie de factores, que permitirán conocer el estado actual, y real de estas organizaciones.
-La mayoría de clubes no poseen, ni les interesa conformarse como empresas; fueron constituidos, con el único fin de prestar un servicio deportivo (enseñar una disciplina deportiva) cobrando una mensualidad a sus socios, reciben por parte de su Municipio, o Departamento, a través de su liga algún tipo de ayuda, generalmente económica, para poder participar en las competencias, que generalmente no son planificadas; están administrados por profesionales de cualquier área o por personas con una respectiva certificación de haber realizado un curso de 40 horas en administración y gestión deportiva (así lo estipula la ley), pero que no cuentan con el tiempo suficiente para poder desarrollar los procesos administrativos que el club necesita, y que por general, es el entrenador quien termina haciendo las veces de administrador, figurando en el papel otra persona desafortunadamente, se limitan a legalizar el club y a cumplir con los requisitos de ley.
- Los Institutos o Secretarias de deporte cada cuatro (4) años y en especial cuando no gana el candidato del alcalde de turno, podríamos pensar que utilizan el modelo de REINGENIERIA, y aunque desde su concepto no cumple con sus etapas básicas, si lo utilizan para cuestionar lo que se ha vendido realizando y para rediseñar todos sus programas, con la gravedad que en la mayoría de veces u ocasiones lo que se logra es finalizar o estancar procesos deportivos interesantes, que estén dando resultados y todo por el simple hecho de que no quieren verse identificados con la anterior administración; prefieren empezar de nuevo, cuando podrían ganar mucho mas realizando una verdadera evaluación y no dejándose llevar por su afinidad política.
- En algunos Institutos, por falta de presupuesto o por no contar con algún tipo de organización a su interior, al mismo director(a) le toca realizar funciones que no le competen, funciones mas de tipo operativo que técnico y que aunque de vez en cuando no está mal que se realicen con todo el equipo de trabajo, si resultan perjudiciales para dichos institutos cuando es mas lo operativo que lo técnico que está realizando dicho director (a), ya que termina convirtiéndose en un completo desorden, sin tener claro los objetivos, pensando más en el día a día que en el desarrollo de la organización como empresa.
- Resulta muy difícil general un empoderamiento, EMPOWERMENT, al interior de los institutos ya que la mayoría de veces el equipo de trabajo es contratado bajo la modalidad de prestación de servicios (ops),el empleado debe cumplir con un objeto de trabajo, por lo general, enseñar alguna disciplina deportiva, con un mínimo de horas a la semana y el pago de unos honorarios que descontando el pago de salud, pensión y riesgos profesionales quedara alrededor del salario mínimo, esto obliga a que dicho empleado tenga que buscar otras fuentes de trabajo y termina limitándose a cumplir con un determinado horario de enseñanza, mas no comprometido con la organización: ( no se siente parte de ella).
- Los Institutos generan sus propios servicios, podría resultar interesante que a través de los clubes y bajo el modelo de OUTSOURCING, y teniendo claro que son los clubes los encargados del desarrollo de las distintas modalidades y disciplinas deportivas, trabajar contratando los servicios profesionales de ellos y así se contaría con una mayor continuidad y se ganaría tiempo en el desarrollo de posibles procesos.
- Estas organizaciones ya cuentan con un número muy limitado de personal, lo que nos daría a entender que ya estarían aplicando el modelo de DOWNSIZING.
- Un modelo que vemos con frecuencia que se aplica en este tipo de organizaciones es el de BENCHMARKING; ya que con regularidad notamos como copian programas y proyectos de otras ciudades en los cuales estos han sido exitosos y los quieren aplicar, con el problema que en algunas ocasiones no resulta tan exitoso y productivo para dicha organización.
- Están enfocados es en el cumplimiento de sus metas, propuestas en el plan de desarrollo, lo que la mayoría de veces no genera un consenso dentro de la organización para el cumplimiento de las mismas “lluvias de ideas” sino que por el contrario ya todo está escrito o definido y es solamente ejecutar de la manera más económica, desencadenando un modelo más de “activismo semanal”, que de desarrollo en sí.
Es muy difícil, pero no imposible con todos los aspectos mencionados anteriormente poder generar procesos de calidad total en este tipo de organizaciones, pero esto no quiere decir que hay que seguir trabajando y haciendo las cosas como se han venido realizando. Tenemos que ser proactivos y empezar a realizar cosas diferentes e innovadoras y así obtener resultados diferentes que muy seguramente nos irán colocando a la vanguardia, dentro de la organización deportiva departamental y nacional.
Hugo Eduardo Guerrero Bayona
Especialista en Alta Gerencia y Desarrollo Deportivo
